Enquête de satisfaction 2014, premiers résultats Retour à la page d'accueil

Voici les résultats provisoires de notre 'grande enquête de satisfaction 2014', ils sont la synthèse d'un questionnaire envoyé à l'ensemble de nos clients. Les personnes intéressées par la grille complète de résultats peuvent nous en faire la demande. Voici le dépouillage des 99 résultats reçus au 01/03/2014, nous espérons recevoir un minimum de 100 réponses:

Opinion générale

Positionnement par rapport à la concurrence

Les commentaires

Nous jouons la transparence totale et plaçons sans aucune censure les avis reçus, chaque participant pourra retrouver ses commentaires. Nous avons compris le principal reproche concernant l'aspect 'mécanique' de nos produits et en 2014 nos rampes sont équipé de nouveaux dissipateurs intégrant une protection en PMMA (RADIOMETRIX 2). Un nouveau profil de structure en aluminium est en cours de réalisation avec deux niveaux de finitions, ceci sans pénaliser nos points forts : l'efficacité et la modularité. Maintenant place à vos commentaires, chaque ligne correspond à un avis, ceux-ci étant optionnels il y a moins d'avis que de participants au questionnaire :


Ce que vous aimez


Ce que vous n'appréciez pas


Vos suggestions

1

A qualité et performance égales les prix se tiennent.
Le grand "plus" est la prise en compte des besoins spécifiques du client. Ce point fait toute la différence.
Le SAV est sans faute !

La finition du châssis pourrait, en ce qui me concerne, être bien améliorée.

Se pencher un peu sur les problèmes d'esthétique du châssis, et surtout de la précision de l'assemblage quand ce dernier doit être réalisé par le client, pas forcément bricoleur.
Ne rien changer sur le plan électronique, lumière et rendement, sauf évolution radicale des composants.

2

A la question comment vous jugez nous par rapport a la concurrence ; désolé mais il faudrait être au courant de tout ce qu'il se fait et tout étudier en détail

Rien

3

Très bon produit avec un SAV irréprochable grâce à Stéphane qui est toujours là pour les questions et qui trouve toujours une solution aux problèmes.
Très bon professionnalisme de Jean louis et Stéphane.

Rien de négatif à le prix un peu élevé mais on en a pour son argent

Une application pour Ipad du programme ETHER.
Sinon je n'ai pas trop d'idée car c'est un matériel déjà très complet avec des options qui vont sortir je crois pour contrôler en même temps le Ph...

4

Super SAV. Réactivité extraordinaire. Un vrai respect du client dans les galères.

Merci les gars

L'aspect de la rampe est un peu trop brut dans un intérieur.

Les prix sont élevés. La rampe coûte aussi cher que le reste du matériel + l'aquarium

Améliorer les points négatifs cités ci-dessus. Proposer par ex des designs différents pour l'aspect. Pour le prix, ne connaissant pas les différents postes de coûts, je ne peux donner d'autre recommandation que de tenter de le baisser. Désirant réaliser un bac de 2000 l d'ici 1 an, je frémis à l'idée du prix de la rampe alpheus.

5

Excellent rapport qualité/prix, mes coraux avaient des couleurs superbes depuis qu'ils étaient sous rampe alpheus. Et le SAV est au top niveau.

Juste un peu de difficulté à sortir les modules du cadre de la rampe.

Améliorer le seul point négatif signalé.

6

SAV au top
Facile d'entretien
Geek comme il faut ;-)

Esthétique à parfaire

Détails à fignoler :
- 1 mm de plus par exemple sur les côtés des supports métalliques (cadre) pour pourvoir glisser les blocs plus facilement (en cas de changement, ça peut être pratique)
- revêtement antirouille sur les cadres en métal
- une appli Android

7

Pas encore assez de recul pour le point performance sur les coraux.
Mais un logiciel qui permet une grande diversité de fonctions.

Design de la rampe trop simple au vu du prix.

Améliorer le design, car pas très esthétique comparé à des rampes (HQI + T5) qui s'intègre mieux dans la déco d'une pièce de vie.

8

Qualité et SAV au top

Le prix est trop élevé

Ether compatible avec Android / IOS et un habillage digne de ce nom

9

Qualité des matériaux
Réglages multiples

Esthétique rudimentaire
Système d'accrochage basique

Améliorer l'esthétique de l'entourage avec des matériaux plus fins

10  

Le délai de livraison un peu long ..... mais le résultat mérite bien un peu de patience.

Proposer une offre complète intégrant le pilotage de pompes , PH ,redox .....ce qui devrait être facile.

11

Très bonne qualité du produit

Aspect extérieur- design

Améliorer l'esthétique de l'installation

12

Produit répondant largement à mes attentes. Qualité, fiabilité et performance sont au rendez-vous.

L'esthétisme général de la rampe serait peut-être a travailler. L'application est un peu austère à première vue et pas toujours facile de s'y retrouver.

Retravailler le support de rampe pour lui faire un coffrage et non simplement un support à modules. Refondre le logiciel avec des technologies plus récentes.

13

- J'en ai entendu énormément de bien, je dois être le seul cas ayant eu de nombreux soucis avec ce produit.
- Logiciel très complet
- Depuis le changement de transfo, aucun problème à signaler concernant la couleur des coraux.

- SAV très lent, je comprends parfaitement que c'est une petite société, mais devoir relancer plusieurs fois pour un problème sur un produit à ce prix, je trouve ça inadmissible.
- Aspect esthétique : les angles du cadre alu sont laids, une meilleure finition serait appréciée. Par contre, les modules sont parfaits !
- Qualité : en moins d'un an d'utilisation effective, on s'est aperçu que je n'avais pas le bon transfo qui m'avait était livré --> résultat mes coraux marronissaient. J'ai une protection de led qui était tombé dans l'eau au bout d'un mois d'utilisation. Et pour finir, j'ai une led qui fonctionne mal depuis novembre/décembre (en attente de recevoir le nouveau module...)

A lire les commentaires sur le web, je pense être l'un des rare, pour ne pas dire être le seul à avoir des problèmes avec Alpheus, je suis certain que Jean-Louis et Stéphane sont compétent, je suis certain que le produit est de très bonne qualité, mais malheureusement, beaucoup de problèmes s'accumulent sur ma rampe, c'est assez frustrant d'être tombé sur LE produit défectueux.

Commentaire alpheus : A la livraison nous recommandons de bien vérifier si les produits livrés, notamment les blocs alimentations, sont biens ceux prévus dans le devis. Cette erreur ne pouvait pas être détecté et lorsqu'elle l'a été nous avons bien évidement fait le nécessaire.

Deux améliorations à prévoir à mon avis
- la prise en charge de la rampe alpheus par un logiciel compatible mac
- l'habillage alu de la rampe, je ne suis pas le seul à en parler, ces angles à vifs font vraiment kitch, pour ne pas dire pas fini, mais ce n'est que secondaire.

14

SAV réactif, suivi de produit, contact personnalisé et performance du produit

Design un peu en deçà du reste ( peut être une option "carénage" serait la bienvenue pour éviter d'avoir le drapeau français en permanence dans la pièce ^^)

Ether version IOS ?

15  

Aucune protection aux éclaboussures, humidité ambiante, etc.

Protéger les cartes, les connecteurs

16

la modularité des éléments

nous n'avons pas assez de recul encore et peu de point de comparaison avec d'autres marques et modèles

est-il possible de diminuer la taille des cônes des diffuseurs des lampes

17

Très bon rendu des couleurs. Pousse des coraux impeccable. Consommation électrique avantageuse. Surtout ne dégage pas de chaleur (primordial quand on habite sous les tropiques)

Le rendu visuel de l'encadrement n'est pas top. Cela dépend peut être du package que l'on commande. J'ai eu de grosses difficultés de montage du cadre, pour cause de dimensions des montants non (ajustés vérifiés ?) au départ. Ce ne fut pas gênant pour moi car la rampe se situe dans une pièce annexe (aquarium type tableau), mais si elle avait été installée dans le salon...

Penser à ceux qui ne sont pas des as de l'informatique et créer un manuel d'instruction très détaillé... J'ai eu la chance que vous ayez un contact a la Reunion et qui est intervenu très rapidement.

18

Tout marche bien du premier cout montage facile très bon produit on oublie le prix par la qualité d'éclairage et surtout la gestion avec l'automate

Il est dommage que l'armature rouille

L'ossature à revoir un peu plus esthétique par rapport aux prix

19

Je suis passé de 2400w d'hqi/t5 a 700w en led.
Les coraux poussent, ils sont colorés, je n'en demandais pas tant!
Une excellente communication et une grande disponibilité.
aucun soft n'étant aussi bien abouti qu'Ether, voilà pourquoi j'ai coché moins facile d'utilisation car tout est paramétrable et demande d'y travailler.

La finition, protection des composants de cartes de gestions.
Cela me dérange lorsque l'on me demande si ma rampe est une fait maison.
Si on arrivait à faire une rampe sans que les composants/circuits électriques ne soient visibles, on aurait une rampe exempte de reproche.

peaufiner la finition. Certains apportent beaucoup trop de crédit dans le design de leurs rampes plutôt qu'à la qualité des composants et de la conception. et c'est dommage que l'image d'Alpheus en pâtisse pour juste ce petit détail.

20

Éclairage top facilite utilisation maj version logiciel

Malheureusement design pas terrible et lenteur dans suivi des prestations

Meilleur suivi demande client

21

Pour un aquarium d'eau douce éclairage superbe se rapprochant du soleil et presque aucune algues pas rapport a des tubes fluo ou l'on s'y perd. Pour mon aquarium de discus c'est le jour et la nuit.

Rien

Peut-être des embases à adapter sur l'aquarium pour ceux qui ne veulent pas accrocher suspendre l'éclairage au plafond

22

Beaucoup moins de dégagement de chaleur
consommation électrique en baisse
très bon contact et réactivité en cas de problème SAV
très beau rendu visuel

Aspect rampe un peu brut
Prix encore élevé à l'achat même si rentabilité estimée sur le long terme

Avoir une application iPhone pour gestion de la rampe
améliorer le cadre inox de la rampe notamment au niveau des angles dont l'assemblage est un peu approximatif

23

Utilisation géniale et simple, résultats sur la pousse du corail et les couleurs très bons

Cadre mal ajusté, de la rouille apparait sur le cadre après quelques mois

La finition au niveau des angles du support n'est pas terrible
amélioration du traitement du support qui rouille par les vapeurs d'eau de mer.

24

- Le fait de pouvoir gérer tout un tas de paramètres bien distincts via l'ordinateur.
- Certaines fonctionnalités sont agréables à utiliser comme l'augmentation momentanée de la photopériode lors d'une soirée en famille par exemple.
- Pouvoir faire du sur-mesure (dimension de la rampe par rapport au bac).

- Pas de gros points négatif toutefois, je déconseille l'utilisation des chevilles Molly pour la fixation de la rampe. Dans mon cas, le poids de cette dernière rendait l'installation fébrile. Solution réglée par l'utilisation de potences bien plus solides.

- Dommage que le fil de la sonde température ne soit pas plus long afin de la mettre dans la partie technique. Il est bien évident que vous êtes dépendant de votre fournisseur (ou alors allonger le faisceau électrique entre le contrôleur et le module pour déporté celui-ci).
- Des volets extérieurs amovibles fixés sur le cadre permettraient d'éviter l'éblouissement des résidents pour les aquariums situés directement dans les pièces à vivre.

25

Très bonne relation avec vous pour nous aider
Produit évolutif et performant

Je crains que le support de la rampe ne tienne pas la durée car il s oxyde

26

Les mises à jour soft.
Évolution du produit.
Sa modularité.
Sa dissipation thermique passive.
Très bon site Web et très explicite.

Le design du produit.
Plutôt professionnel que grand public.

1) Module SMS (vu le prix de certain abonnement téléphonique à 0 ou 2€) serait très intéressant pour l'envoie d'alarmes ou anomalies.
2) Un entrée "Alarme extérieur" en tout ou rien.
3) Ma rampe repose sur une chaise en PVC, ce qui induit un manque de sensibilité aux "Taps ou double Taps" (avec sensibilité soft au maxi).
4) La version soft PDA ne fonctionne pas sous Windows Pocket PC 2003 (Dommage, mais cela est déjà vieux).
En Résumé : Excellent produit pour mon application.
Au questionnaire rapport à la concurrence difficile de donner un avis avisé sans test de produits concurrentiels.

27

Pour moi c'est le top

Élargir les profilés Inox des rampes de 10 à 15 mm (cause de "GROS" doigts!!)

28

Très bonne pousse des coraux , super rendu ,rampe très jolie.

Carte électronique très fragile au sel

Mettre des caches de protection sur les cartes directement à la vente.

29

Aucun souci

J'aimerais que le logiciel soit développé pour Mac (+ Iphone et Tablette)

30

Le rendu est excellent, la puissance et correct, l'interface d'utilisation et simple et efficace

La grande sensibilité à la corrosion du sel qui reste mon plus grand souci.

Étanchéité des circuits imprimés de la rampe. Tout le reste et pour moi

31

Je n'utilise actuellement que le driver avec une rampe DIY pour RSM 130 .La gradation est excellente en particulier dans les valeurs faibles proches de 0. L'utilisation en PWM 14 bits est époustouflante de précision.

 

32

Mo-du-la-ri-té et le côté "sur mesure" !
Haute qualité des composants électroniques utilisés.

Design un peu trop "rustique" aujourd'hui et finition question "étanchéité" vis à vis d'une ambiance saline, notamment au niveau des connecteurs entre modules.

On en avait déjà discuté:
- Un capotage des optiques de manière à vraiment protéger les modules et surtout leur connexions malgré leur trop fine couche de vernis.
- une qualité d'inox supérieure à celle utilisée aujourd'hui, comme par exemple du A4.
- un système autre qu'auto collant pour la tenue des optiques sur les modules : trop de décollages !
- Section des câbles d'alim à calibrer afin d'éviter les sur consommations et autres grillades de connecteurs.
Allez les gars, et si on se faisait un "Brain Storming" sur ce sujet?
C'est la 70ème idée qui est la bonne!

33

Conception électronique très bonne.
éclairage très efficace.
SAV sérieux

le châssis pas du tout au niveau de l'électronique

l'électronique dans son ensemble est très bonne.
Par contre les châssis inox sont vraiment a revoir.
Pourquoi ne pas étudier des châssis avec profilé plastique ou revoir la conception du châssis.
c'est le point bloquant sur la rampe

34

Ces module sont vraiment au top pas de soucis la qualité est la et la performance aussi

Ras

Rien

35  

le design de la rampe horrible.

un design futuriste de la rampe serait un atout supplémentaire.

36

Rendu de la lumière au TOP

Cadre inox un peu bricolage...

Améliorer le support et le cadre, etc.

37

Le produit est de qualité avec des matériaux robustes et bien assemblés!
L'équipe (Jean-Louis et Stéphane) étudie au cas par cas la conception et suivent de manière très proche l'évolution de la commande à la livraison.
C'est un produit qui fonctionne très bien avec un beau rendement!

j'ai une lentille qui s'est décollée, du coup, la LED n'en est plus munie.
la finition au niveau esthétique pourrait être améliorée pour les bacs ouverts.

De plus en plus de rampes toutes faites avec habillages esthétiques sont proposées à des prix à peine supérieurs aux rampes Alpheus, aussi je pense que sur le marché des rampes visibles (bac ouverts, style Elos par exemple) le développement par son côté peu recherché au niveau esthétique risque de peiner un peu.
Je pense qu'il faudrait prévoir une gamme habillée pour palier à cela. Je conseille votre produit qui me donne entière satisfaction!

38

Le rendu des couleurs.
Les polypes sont plus ouverts.
Et ce qui pas négligeable une réduction sur ma facture EDF.

Peut-être un petit manque d'esthétique ?
Et adapter une visière pour ne pas être ébloui par les LED en face
Voilà pour moi les points négatifs

Peut-être ne plus voir les faisceaux électriques
Et comme je le disais auparavant
Installer une petite visière pour ne plus être ébloui par les LED
Et mettre des angles de finition pour les profils inox 316 L qui une petite tendance oxyder !

39

un très bon rendu des couleurs, rampe très simple d'utilisation, ne chauffe pas, idem pour l'alimentation
Composants d'excellente qualité

Chez moi la rampe a été perturbée par les mises ON/OFF d'une pompe, donc sûrement un léger problème de CEM

Peut-être prévoir des modules pour des nanos

40

Un SAV irréprochable. Réparation gratuite d'une carte de régulation hors garantie sur montage diy.

41

Super SAV.

Utilisation du logiciel pas toujours facile.

42

Sans nul doute, la possibilité d'avoir une rampe évolutive et sur mesure, adaptée à un bac et à sa population, sur du long terme.
Les multiples possibilités offertes par le logiciel par la même occasion.
Je ne peux juger par rapport à une marque concurrente (raison pour laquelle je ne complète pas le tableau précédent) mais sans nul doute, ce sont ces points qui m'ont orientée vers votre produit.

43

Modularité
Qualité
Sérieux

Collage des lentilles de diffusion à améliorer sans tarder

Optimisation des coûts de production

44

belle longévité des LED, sans perte d'éclairement apparente (les coraux, en tout cas, prospèrent). Le choix 2/3 bleu et 1/3 blanc est excellent, et donne une lumière favorable à la pousse et agréable à regarder. Simulation de l'aube et du crépuscule très agréable. Et surtout, la fluorescence des coraux est un spectacle absolument extraordinaire. Dégagement de chaleur insignifiant (le groupe froid me fonctionne quasiment pas, même en plein été. Le programme Ether permet beaucoup de choses.

A consommer sans modération.

45

Le système de modularité est bien pensé, la gestion de la rampe via le contrôleur est aisée et de nombreux paramètres permettent un réglage précis et aux souhaits de chacun. Les LED sont réparties sur l'ensemble de la surface, pas d'effet spot

Montage de la structure Alu mériterait d'être amélioré ainsi que la création d'un système de fixation des câbles sur la structure

Version Mac pour contrôler la rampe et (enfin) une version smartphone….

46

Produit réfléchi

L'esthétique n'est pas au top

l'aspect extérieur de la rampe

47  

Protéger les circuits sur la rampe

48

La capacité d'adaptation du produit est très bonne.
Ce produit permet d'adapter l'éclairage aux différentes réalisations et aux besoins spécifiques.
C'est de la conception à la carte.
Bravo!

Rien

Bien que techniquement se soit assez compliqué, il faut peut-être essayer d'améliorer le côté "design" du produit pour certain client plus sensible à l'aspect (taille, intégration, forme, matières).
Dans un premier temps pourquoi ne pas proposer plusieurs solutions pour pouvoir intégrer l'éclairage au projet de manières différentes.

49

Pour avoir utilisé le pire chez un concurrent, je peux dire que le produit Alpheus est ce qui se fait de mieux tant en qualité, qu'en performance avec un SAV au top niveau.
Merci à Jean-Louis et Stéphane pour leur professionnalisme et leur écoute.

Absolument rien !!!

50

-très bonne fiabilité
-facile à mettre en route
-préprogrammé
-très bon accueil sav

-connectique un peu "légère"
-aspect du cadre inox vraiment pas top
-le cadre est très difficile à monter avec les boulons fournis, j'ai dû le faire souder

-un kit de sondes complet pour surveiller le bac + un petit logiciel de gestion
-du matériel compatible mac

51

Que du bonheur. ;-)

La structure du châssis n'est pas terrible en finition.

A améliorer.

Éventuellement faire des échanges standard pour le remplacement de module.
Car une fois la date théorique d'utilisation arrivé à échéance, si il faut remplacer tous les modules d'un coup, ça fais de nouveau de grosse dépense.
En faisant un prix en échange standard, se serait peut-être plus facile d'accès financier.

52

Améliorer le design

53

Facilité de montage
Intelligence du concept
Professionnalisme
Rampe Bluetooth

Pas d'application Ipad, Mac...

Ajustage de l'assemblage (look industriel)

Application Mac sur Apple store à prévoir

54

La qualité des modules réalisés est remarquable, le montage de la rampe est bien expliqué et le rendu spectral en pleine puissance a permis de faire ressortir les polypes de nombreux coraux, les poissons semblent moins agressés comme auparavant (HQI + actiniques).
Encore merci.

Le châssis inox de la rampe étant sous-traitée, elle souffre d'une moins bonne finition que les modules ce qui dépareille avec l'homogénéité de l'article...

Une option de laquage coloré du chassi me semblerait une bonne idée.

55

Modularité en fonction du récif et du besoin
Tout se démonte en cas de problème (carte de regulation), LED...)
SAV et suivi client excellent
Logiciel Ether très complet (la fonction alerte mail est bien utile!)
MAJ régulière

Esthétique de la rampe (inox qui pique un peu avec le temps) / une finition pvc ou bois laqué en option serait un plus

56

Produit sur mesure et modulaire
SAV parfait :)
Possibilité de changer chaque élément séparément

Sensibilité aux éclaboussures
Corrosion du cadre

Meilleure protection des composants électroniques face à la corrosion

57

2 ans et 0 souci, tout en ayant la puissance d'éclairage qui permet de maintenir des SPS ....que demander de plus ?

RIEN

J'ai habillé la tranche de ma rampe en CP marine 4mm à la couleur de mon bac collé avec des points de silicone.
Il est vrai que l'esthétique pourrait être un peu améliorée ....mais bon les goûts et les couleurs :-))))

58 La qualité est au rendez-vous.
Les leds sont performantes.
Et le S.A.V, toujours accessible, est absolument irréprochable.
( c'est suffisamment rare pour être signalé ).
Seul petit défaut à mon avis, est la rouille qui a tendance à s'installer sur le châssis avec le temps... Voir éventuellement ce qu'il est possible de faire pour éviter ce problème de rouille...
Et le " le top du top " serai qu'une application Apple existe pour gérer la rampe via iPhone / iPad .
Autrement, ne changez rien, c'est extra !
59 - Pas de possibilité de piloter par Mac OS.
- La finition pas top et l'éblouissement quand on est assis devant.
- Une application pour Mac.
- Améliorer le design .
- Trouver une solution pour éviter l'éblouissement ( peut être un cadre plus bas que les leds)
60 Des produits faciles à installer dans une configuration personnelle
Les alertes mails d'Ether
La qualité de fabrication fait défaut sur l'esthetique et la fiabilité.
Sur mon ancien module M1004, j'ai du recoller toutes les lentilles. Pour l'instant, les nouveaux modules vont bien.
Améliorer la qualité de fabrication.
61 très beau rendu lumineux Structure "basique" - nombreux point de rouille Structure mieux finie - prix en baisse
62

R A S
le point négatif sur le produit c'est, l'encadrement inox de la rampe qui pour moi n'est pas bien fini , pas asser rigide car la p'tite équerre au niveau des angles ne fait pas sont travaille a revoir . Revoir la p'tite équerre
63 Super qualité des leds. Pb sur les alimentations des modules. Structure inox pas top. Conserver un design épuré. Développer l'ergonomie avant les x fonctionnalités. Porter l'application sur tablette (sans Pc de contrôle?)
64 Les animaux aiment Le design Design
65 Le concept de l'éclairage, le choix des LED 3W pour l'obtention d'un éclairage bien réparti;
Un site Internet incoyablement bon qui vulgarise bien toute la technique mise en oeuvre;
Des produits à la pointe du progres utilisant des composants judicieusement choisis (Led LED, le contrôleur ...);)
Manque d'interactivité fonctionnelle entre la centrale et l'utilisateur, obligation de sortir le PC pour modifier le moindre petit paramètre de fonctionnement Ajout d'un ensemble clavier matriciel/afficheur pour permettre instantanement un changement de paramétrage;
Peut être revoir le choix de la LED CREE U2 pour l'eau douce et choisir une LED à température légèrement plus basse.
66 Qualité de la finition des modules, cartes & co. Possibilités offertes par le contrôleur. Large documentation mise à disposition de tous (inégalée à ma connaissance). Disponibilité de JLC pour explication et autres sans qu'il y ai une vente derrière (c'est un point positif même si cela ne concerne pas le produit directement mais fait partit de la qualité globale). Fanless (donc pas de détérioration de la dissipation dans le temps et pas de bruit) !! Il manque des canaux pour moduler les couleurs. Tarifs mais la qualité à un prix. Pour cela j'ai pris la décision de prendre le maximum de chose chez alpheus puis le reste en DIY (j'avoue aussi aimer chercher et bricoler ;)) Revoir l'habillage, si les modules sont beaux (à mon sens ;)) le support en inox est ... artisanal ;). Le même support en acrylique transparent d'un seul tenant serait beaucoup plus moderne (sans aller donc jusqu'à l'intégration dans une boite complète et design).
Ajouter des canaux de contrôle.
Pour le contrôleur essayer de le rendre modulable par carte ou autre (on pourrait alors ajouter par la suite des options en achetant des cartes supplémentaires pour contrôler les pompes, le ph ...)
Toujours sur le contrôleur pour mon installation j'aurais apprécier de l'avoir en deux partie: une partie avec tout le circuit et l'arrivée des alimentation, une seconde à fixer sur la rampe de laquelle partirait tous le faisceau des câbles (je ne sais pas si je suis très clair ;)).
Proposer des optiques plus larges. Proposer des couleurs de leds supplémentaires qui n'auraient pour fonction que de modifier le rendu (avec lentille très larges donc).
Continuer avec la même philosophie et qualité.
67 Un super éclairage Rien
68 Très bon matériel fiable service après vente au top.
Merci aux animateurs d' ALPHEUS...
Rien Un coup un peu moins cher, vu que la concurrence est très présente.
69 Sérieux, adaptables, efficaces.
Demande faite pour un aqua terrarium de 27000 litres dont 12000 litres d' eau sur une hauteur de 1,35 m d' eau 1,50 de hauteur au dessus de l' eau.
Aquarium d' eau douce type amazonien avec Discus, Scalaires etc.... et espace aerien avec Orchidées Fougères Thillandsias ....
Quelques mise au point nécessaires avec l' équipe qui m' ont permis de me rendre compte de leur écoute, disponibilité, efficacité et de leur professionnalité.
RAS. RAS.
70 L' efficacité Le prix, même si je suis conscient de l'efficacité et de la qualité du produit.
71 Modularite - facilite de maintenance et de réparation - logiciel top Le cadre pas très beau et traces d'oxydation

Vraiment améliorer le cadre.
Pour le SAV je n'ai pas eu à m'en servir par bonheur par rapport à mon ancienne rampe luminarium, pour l'instant aucun problème

72 Continuer!!! Logiciel pas adapter à Apple
73 Je n'ai pas commandé de rampe alpheus mais j'ai construis la mienne à partir de l'alimentation et carte de régulation utilisées par alpheus et j'en suis plus que satisfait.
Un grand merci à Jean-Louis pour tous ses conseils lors de la fabrication de cette dernière.
74 Superbe produit, réglage via le contrôleur au top, beaucoup de fonctions Chasis pourrais être amélioré Améliorer le Châsis
75 Rendu de couleur magnifique
Consommation en forte baisse
Ne chauffe pas
Rien
76 Je manque encore de recul et je ne suis pas encore convaincu de la performance pour les coraux. Le rendu est par contre très bien, l'ensemble semble fiable, l'approche est très pro. - Aspect de la rampe : 2 barres d'alu fixées avec une vis.
- Logiciel non dispo sur Ipad ou iphone
- Logiciel finalement assez compliqué à utiliser (par exemple je n'ai jamais réussi à décaler l'horaire pour une soirée)
- Travailler l'aspect de la rampe
- Une version iphone / ipad du logiciel
- Wifi plutôt que bluetooth
77 J'aime la programmation complète et précise de l'éclairage avec le logiciel Ether, même si l'interface pourrait parfois être + claire. J'aurais aimé avoir plus d'information sur les possibilités du boitier 12C1002, en particulier sur les options PH Redox/PH, osmolation...
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La suite des résultats et analtse en détail prochainement... clotûre des réponses prévue fin février mais les retardataires sont les bienvenus, avec un minimum de 100 réponses nous l'espérons.


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